Sistema de Calidad
El Departamento de Calidad de la empresa, conjuntamente con el área de producción, están constituidos por profesionales que cuentan con los conocimientos y aptitudes de años de experiencia, permitiéndonos llevar a cabo la verificación de cada elemento fabricado. La producción que sale de las instalaciones es supervisada de manera permanente por nuestro personal de Calidad. Desde el año 2008 el Sistema de Calidad está reconocido y certificado según ISO 9001.
Política de Calidad
El objetivo del sistema de gestión de la calidad implantado por Tecnomecanizados Moreno, S.L. es garantizar que la organización comprende las necesidades expresas o implícitas de sus clientes y demás partes interesadas, realizando los trabajos de mecanizado de piezas, propios de su actividad con un nivel de calidad que satisfaga sus requisitos y les proporcione satisfacción.
Para lograr este propósito concentramos nuestros esfuerzos y dedicación en:
- Facilitar a nuestros clientes la prestación del servicio objeto de nuestra actividad cumpliendo las necesidades que ellos tienen y a ser posible excediendo sus expectativas.
- Proporcionar a nuestro personal la motivación, capacitación, información, equipamiento e infraestructura que le permita desarrollar sus tareas con un nivel de eficacia óptimo.
- Asegurarnos una base de proveedores con quienes trabajar en estrecha colaboración.
- Mejorar continuamente nuestros procesos y servicios a través de la aplicación de principios de conducción basados en los conceptos de calidad y gestión participativa, determinando también los medios para prevenir no conformidades y eliminar sus causas.
Esta política de calidad y el compromiso de nuestra dirección se sustentan en objetivos medibles más concretos, cuyo seguimiento se lleva a cabo en las revisiones que la dirección realiza sobre el sistema y se controla su cumplimiento por medio del análisis de datos, teniendo en cuenta todos los requisitos legales y reglamentarios que son de aplicación para el desempeño de la actividad.
Comunicación a proveedores
Estimados Sres. cumpliendo con una de las exigencias de las normas UNE EN ISO 9001:2015 nos ponemos en contacto con ustedes para comunicarles los criterios que nuestra organización medirá con el fin de que su organización forme parte de nuestra lista de proveedores homologados.
Los criterios que nuestra organización tendrá en cuenta son los siguientes:
1. Posesión de certificado de calidad o certificado o en proceso.
2. Cumplimiento de los plazos de entrega o realización.
3. Suministro de la calidad o servicio acordado.
4. Disponibilidad de stock o de los medios necesarios.
5. Relación calidad/precio aceptable.
6. Prevención de daños durante el transporte o servicio.
7. Calificación y regulación de los operarios.
8. Cumplimiento de las especificaciones.
9. Satisfacción del cliente.
Cada uno de estos ítems se valorará en la primera compra de prueba y cada uno de ellos se valorará con una puntuación entre 0 y 10.
Para que su organización entre a formar parte de nuestro listado de proveedores homologados debe superar una puntuación total de 70 puntos.
Estos requisitos serán revisados de manera anual para determinar si sigue incluido en el listado de proveedores homologados de nuestra organización. Además se tendrán en cuenta registro de NC que se hayan podido generar en el último periodo.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.